3Dシミュレータ商談システムには、商品のシミュレーションだけでなく、金額表示や見積書作成、シミュレーション結果の保存、商談履歴の管理など、さまざまな機能を組み込むことができます。

ただし、すべての機能が必要になるわけではありません。

大切なのは、機能を増やすことではなく、自社の営業で何を実現したいのかに合わせて、必要な機能を組み合わせることです。

ここでは、3Dシミュレータ商談システムの機能を「何のために使うのか」という視点から紹介します。

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お客様自身に商品を選んでもらいたい

商品数が多かったり、複数の仕様を組み合わせて選ぶ商品では、営業担当者がひとつずつ説明するよりも、お客様自身に試してもらう方がわかりやすい場合があります。

このような営業には、次の機能を組み合わせます。

• 顧客用シミュレータ
• 商品の組み合わせ
• 金額表示

お客様自身が商品を選び、組み合わせながら完成イメージを確認できます。

さらに金額を表示すれば、

「この組み合わせならいくらになるか」

もその場で確認できます。

営業担当者が商品を説明するだけでなく、お客様と一緒に商品を選ぶ商談に変えることができます。

→ 02　Webで商品を選んでもらう｜商品選定を商談につなげる仕組み

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商談中に仕様と金額まで決めたい

商品を選ぶだけでなく、その場で価格や見積まで確認したい場合には、金額に関する機能を組み合わせます。

• 商談用シミュレータ
• 金額表示
• 割引・施工費表示
• 見積書作成

商品の仕様を変更すると金額も変わり、必要に応じて割引や施工費を加える。

その内容をもとに見積書を作成する。

これにより、

商品を選ぶ → 金額を確認する → 見積を作る

という流れをひとつにつなげることができます。

商品の完成イメージを見せるだけでなく、購入条件を確認しながら商談を進めるためのツールとして利用できます。

→ 03　Webで商品を選びながら商談する｜お客様と一緒に決める営業

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一度の商談で決まらない商品を、次の商談につなげたい

住宅設備など、商品や仕様をじっくり検討するケースでは、一度の商談ですべてを決められないことがあります。

この場合は、シミュレーション結果を残せる機能が役立ちます。

• コード保存・復元
• QRコード共有
• 商談履歴保存

商談中に作った内容を保存し、QRコードなどでお客様に共有します。

お客様が自宅で検討した後、次回の商談では前回の状態を復元して、続きから話を進められます。

「今日は決めない」で終わるのではなく、「次回はここから始める」ことができます。

→ 04　商品選定から見積・受注までつなげる｜商談の続きをWebで

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担当者が変わっても商談を続けたい

営業では、担当者の変更や複数担当者による対応が発生することがあります。

その場合は、シミュレーションの内容と商談情報を合わせて管理します。

• 営業担当者管理
• 商談履歴保存
• コード保存・復元

誰が担当したのか、いつ商談したのかだけでなく、実際にどのような商品構成を検討したのかを残せます。

そのため、担当者が変わっても、前回の内容を確認して商談を続けることができます。

営業担当者の記憶だけに頼らず、商談そのものを引き継げることがポイントです。

→ 05　商品選定・商談の履歴を残す｜前回の内容を次の商談につなげる

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お客様が社内や家族に相談しやすくしたい

商談中に決めた商品を、お客様が持ち帰って検討する場合もあります。

その際に役立つのが、シミュレーション結果を画像として残す機能です。

• 高解像度画像出力
• イメージボード作成
• コード保存・復元
• QRコード共有

完成イメージを画像として共有できれば、お客様自身が後から確認したり、家族や社内の担当者に見せたりできます。

単に商品名や型番を伝えるのではなく、

「この組み合わせで検討しています」

という具体的なイメージを共有できます。

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一般向けと商談用でシミュレータを使い分けたい

Webサイトで商品を自由に試してもらう場合と、営業担当者がお客様と一緒に仕様を決める場合では、必要な情報が異なります。

そのため、用途に応じて複数のシミュレータを用意することもできます。

• 顧客用シミュレータ
• 商談用シミュレータ
• 金額表示の切り替え
• 割引・施工費表示
• 見積書作成

例えば、顧客用では気軽に商品を試してもらい、商談用では価格や施工費、見積など購入に必要な情報を表示する。

「商品を知ってもらう場」と「商品を決める場」で、シミュレータの役割を分けることができます。

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必要な機能だけを組み合わせる

3Dシミュレータ商談システムでは、最初からすべての機能を導入する必要はありません。

例えば、

商品を自由に選んでもらいたい

• 顧客用シミュレータ
• 商品の組み合わせ
• 金額表示

商談中に見積まで進めたい

• 商談用シミュレータ
• 金額表示
• 割引・施工費表示
• 見積書作成

次回の商談につなげたい

• コード保存・復元
• QRコード共有
• 商談履歴保存

担当者間で商談を引き継ぎたい

• 営業担当者管理
• 商談履歴保存
• コード保存・復元

お客様に検討内容を持ち帰ってもらいたい

• 高解像度画像出力
• イメージボード作成
• コード保存・復元
• QRコード共有

というように、実現したい営業の流れに応じて必要な機能を選ぶことができます。

すでにWeb上で商品を見せている場合でも、必要な部分だけを商談向けに発展させることもできます。

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Web3Dを営業の流れに組み込む

3Dシミュレータ商談システムの役割は、3Dの商品を見せることだけではありません。

商品を選ぶ。

組み合わせる。

価格を確認する。

シミュレーション結果を保存する。

お客様が持ち帰る。

次回の商談で続きを確認する。

見積を作成する。

こうした営業の流れに合わせて機能を組み合わせることで、Web3Dを商談そのものに組み込むことができます。

必要なのは、機能が多いシステムではありません。

自社の営業に必要な機能が、必要な順番でつながっているシステムです。

3Dシミュレータ商談システムは、商品の種類や営業方法、商談の進め方に合わせて、必要な機能を組み合わせて設計できます。

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